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              突出服务创先进 推动发展争优秀——记合肥高新公交公司创先争优活动开展情况
              信息来源:综合管理部   作者:孙晓亚   发布时间:2011-07-20  浏览次数:2114  [ 关闭 ]

                为积极响应合肥市委市政府发展开发区支线公交的号召,在高新区管委会和高新集团的统一部署下,合肥高新公共交通运营有限公司于2010年9月29日正式成立。
                自成立以来,高新公交公司始终坚持“服务园区发展、实现和谐高新”的宗旨,坚持以“安全第一、服务第一”为第一要义,并秉承着“观念创新、管理创新、服务创新”的理念,服务社会、服务民生,不断推动公司健康、持续、快速、稳定地发展。开线运营至今,无一起安全责任事故,真正实现了“零安全事故、零服务投诉”。截止至今年上半年,公司共有40台运营车辆,6条运营线路,客运服务人次已超150万;线网总长度由去年的36.4公里增加到现在的64.5公里,增加了近一倍;安全运营总里程突破100万公里,满足了大陆轮胎、长安微车、三洋电器、苏宁电器、动漫基地等一大批企业和园区员工的出行需求。
                在高新公交公司的近百名员工中,有正式党员11名、预备党员1名,在深入推进创先争优活动的热潮中,高新公交公司的党员队伍积极践行,充分发挥其先锋模范作用,在各自的平凡岗位上,在例行的日常工作中,奋力创先争优,取得了实际效果。
                一、关注民生,坚持把服务乘客作为公司创先争优活动的目标。
                今年七月,高新公交公司开通了653线、655线两条新线路,这是公司成立以来开通的第六条线路。为满足园区居民、企业员工上下班出行需要,公司不断优化线网布局,结合高新区的发展和道路建设情况,对绕行线路做相对取直,对公交空白进行填补,对偏远区域做线路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和换乘更方便,始终将服务乘客出行做为发展的方向。
                二、突出特色,创新形式,增强创先争优活动的针对性和有效性。
                由于公司现有线路走向,无法覆盖园区所有企业,针对园区部分企业员工出行难问题,公司大胆创新,采取多样服务形式,开通专线交通车,为赛维公司、安赛锂能等公司上下班高峰时期接送员工;开通晚班环线车,为“一中心三基地”等晚班奋战的工作人员消除后顾之忧,做好出行保障,有效的解决了企业困难。
                三、爱心送考,为高考和中考学子保驾护航。
                今年六月,为保障高考、中考期间每位考生在炎炎夏日顺利应考,高新公交公司推出“爱心服务,免费送考”活动。活动期间公司的党员驾驶员们积极行动起来,扮靓公交,提升服务,加大公交车辆发车密度,为考生提供整洁、卫生、舒适的乘坐环境,既让考生们放松心情,自信迎考,为考生及陪考家长营造温馨、和谐的送考氛围,也确保了考生更方便快捷地乘坐公交车出行,安全便利赶考。
                四、以人为本,充分发挥基层党组织的服务示范作用。
                结合公共交通行业的特点,公司将创先争优活动贯穿到日常工作始终,充分发挥基层党组织和党员的模范带头作用,开展“领导为员工服务,部门为一线服务,党员为群众服务,维修为车辆服务,公交为市民出行服务”活动,不断提高服务水平。随着暑期的到来,公司党支部为一线员工准备了绿豆汤、西瓜,发放防暑药品,配备电风扇、空调等夏季用品,有效地保证车辆的营运作业和乘客的出行。
                五、全心为民,积极发挥“一个党员一面旗”的模范带头作用。
                自公交公司正式运营以来,粗心乘客丢失财物的事情也屡有发生。驾驶员们坚持每天进行例行车辆检查,一旦遇到乘客丢失物件,立即寻找线索,设法联系失主。一次两次拾到失物对于驾驶员来说已如每天驾驶车辆一样稀疏平常,难能可贵的是始终坚持发扬这种拾金不昧、大公无私的优良作风。沙权同志作为653线路的线路长,一名老党员,他屡次拾金不昧的行动也使公司收到了群众发来的感谢信,他认真严谨的工作作风和先进事迹也带动和影响了身边的同事。高新公交公司已形成了 “比学赶帮超”的浓厚氛围,全体党员和员工正在以实际行动唱响创先争优主旋律。
                高新公交公司的全体党员将继续立足本职,冲锋在前,深入一线与广大员工并肩作战,争创一流佳绩,争当创优先锋,使党组织的战斗堡垒作用体现在工作的每个环节上,使党员的先锋模范作用发挥在每个岗位上,全面促进创先争优工作取得实效。

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