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              乘车服务Bus Service
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              地址:合肥市高新区柏堰科技园文曲路19号综合管理部
              电话:0551-65313620
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                     城市公交是直接为百姓服务的窗口企业,“服务社会、服务民生”是高新公交公司的服务宗旨。为了让广大市民享受到更加迅速、方便、安全、准点、舒适的公交服务,塑造高新区靓丽的窗口形象,高新公交公司特向社会公开承诺。
                     一、为乘客提供良好的乘车环境,车况良好,车容整洁。车辆设施安全可靠,标志清晰。
                     二、车辆正点运行,首末班准点发车。
                     三、车辆运行途中故障抛锚,当班驾驶员及时疏导车内乘客转乘至本线路其他公交车,转乘不收取任何费用。
                     四、严格执行公交票价政策和相关的优惠乘车规定,不乱收费。
                     五、严格遵守操作规程,做到行车稳、行车中不接打手机、不酒后开车、不将车交非准驾人员驾驶。
                     六、设立投诉电话,主动接受社会各界广大群众监督。投诉电话:65313620。



              二〇一〇年九月二十九日
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